Integritet och Dataskydd

Denna integritetspolicy beskriver hur GrandWin samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och förklarar nedan vilka typer av data vi behandlar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har som användare.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som namn, e‑postadress, födelsedatum, adress och legitimation när det behövs för registrering, verifiering och säkerhet på ditt spelkonto. Dessa uppgifter används för att uppfylla vårt avtal med dig och för att följa lagstadgade krav.

Teknisk data

Teknisk information inkluderar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, platsdata och information om hur du använder webbplatsen. Denna data hjälper oss att förbättra användarupplevelsen, skydda konton och identifiera tekniska problem eller missbruk.

Transaktionsdata

Vi behandlar betalningsinformation och historik för insättningar, uttag och speltransaktioner. Transaktionsdata används för att hantera betalningar, förebygga bedrägerier och uppfylla bokförings- och efterlevnadskrav.

Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att skapa och administrera spelkonto, hantera transaktioner, erbjuda kundsupport, genomföra säkerhetskontroller och uppfylla rättsliga förpliktelser. Data kan också användas för att analysera användaraktivitet och förbättra vår tjänst, alltid med utgångspunkt i ett lagligt ändamål.

Dataskydd och lagring

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, till exempel kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Lagringstiden varierar beroende på syftet med behandlingen och tillämplig lagstiftning - vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att göra webbplatsen funktionell, förbättra prestanda och analysera trafik. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller genom våra cookie‑inställningar på sajten. Vissa funktioner kräver cookies för att fungera korrekt.

Delning av information och tredjeparter

Vi kan dela information med betrodda tredjepartsleverantörer som sköter betalningar, kundsupport, verifiering, spelplattform och analys. Dessa leverantörer får endast åtkomst till den data som är nödvändig för att utföra sina tjänster och omfattas av sekretessavtal. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

Dina integritetsrättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall få data raderad eller begränsad behandling. Du kan också invända mot behandling eller begära dataportabilitet där det är tillämpligt. Vi hanterar sådana begäranden inom rimlig tid och i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Åtkomst, rättelse och radering

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta vår integritetssupport på [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför ändringar för att skydda ditt kontos kontoskydd och säkerhet.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy för att reflektera förändringar i våra tjänster eller regler. Viktiga ändringar meddelas via webbplatsen eller e‑post när så är lämpligt. Genom att fortsätta använda tjänsten efter en uppdatering accepterar du de nya villkoren.